Strategie
In deze fase leggen we het fundament van je merk. Voordat je zichtbaar wordt, maken we scherp wie je bent, waar je voor staat en welke positie je wilt innemen in het hoofd en hart van je doelgroep. We onderzoeken je merk, je markt en je klanten, en vertalen dat naar duidelijke keuzes: je positionering, je verhaal, je waarden en je belofte. Soms betekent dat je huidige richting aanscherpen, soms ontdekken we dat een rebranding, nieuw merkverhaal of zelfs een nieuwe naam beter past bij waar je naartoe wilt. Samen bepalen we richting en focus, zodat je weet waar je naartoe groeit en welke keuzes je daar wel en niet bij helpen. Van merkstrategie tot marketingaanpak en klantbeleving, hier ontstaat het raamwerk waar alle volgende stappen op bouwen. Het resultaat? Een duidelijk kompas. Een merk dat klopt van binnenuit en aantrekkelijk is naar buiten toe. En een plan dat houvast geeft, gefocust is en ruimte laat om mee te groeien met je ambities.
"Strategie is de basis waar alles uit voortkomt: keuzes, richting, positionering en klantinzicht."
Onder strategie vallen:
- Brandstrategie – merkverhaal, merkwaarden, positionering
- Marketing & communicatiestrategie – doelen, doelgroepen, kanalen en middelen
- Customer experience (CX) – klantreis, klanttevredenheid, klantfeedback
- Campagne- en contentplanning – van jaarplan tot activatiekalender
Brandstrategie
Een sterk merk begint met helderheid: wie je bent, wat je drijft en waarom klanten voor jou moeten kiezen. Samen brengen we jouw merkverhaal, merkwaarden en positionering scherp in kaart. Zo ontstaat een merk dat niet alleen goed klinkt op papier, maar ook voelbaar wordt in elke uiting en ervaring. Je merkverhaal wordt jouw kompas. Storytelling vormt hier de basis: we bouwen aan een merkverhaal dat richting geeft en blijft hangen.
Marketing- & communicatiestrategie
Zichtbaarheid begint met keuzes. We vertalen je doelen en doelgroepen naar een concreet marketing- en communicatieplan, inclusief kanalen, middelen en prioriteiten. Geen standaard formats, maar een strategie die past bij jouw merk, capaciteit en ambities, zodat elke actie bijdraagt aan het grotere geheel.
Customer experience (CX)
Tevreden klanten zijn de beste marketing die er is. CX draait niet om ingewikkelde modellen, maar om gezond verstand en aandacht voor de klant. We kijken hoe je wilt dat en hoe mensen jouw merk ervaren en waar het beter of persoonlijker kan. Denk aan klanttevredenheid, reviews, communicatie en de tone of voice op cruciale momenten. Kleine verbeteringen in klantbeleving zorgen vaak voor het grootste verschil: meer vertrouwen, meer aanbevelingen en klanten die graag terugkomen.
Campagne- en contentplanning
Structuur aanbrengen in wat, waar en wanneer je communiceert. Goede campagnes, content en events ontstaan niet uit toeval, maar uit planning. Samen maken we een jaarplan of activatiekalender waarin strategie, creatie en timing samenkomen. Dat zorgt voor rust en overzicht, maar laat ook ruimte voor spontaniteit, want niet alles hoeft maanden vooruit gepland te zijn. En hoe klein je bedrijf ook is (of zelfs als je alleen werkt), een duidelijke planning helpt je om consistent zichtbaar te blijven zonder dat het overweldigend voelt.
Bekijk wat ik voor bedrijven doe.
Ik werk voor bedrijven en ondernemers die hun merk willen opbouwen of aanscherpen, hun zichtbaarheid willen vergroten, zowel online en offline, en slimmer willen groeien.
Laten we kennismaken.
Een goede samenwerking begint met een goed gesprek en een klik.
Laten we kennismaken en ontdekken of we samen de sprong willen wagen. Bel of mail me gerust om de mogelijkheden te bespreken.
